O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju) apresenta o resultado da pesquisa comparativa de preços dos cosméticos. O trabalho visa oferecer aos consumidores uma referência de preços e estimular, dessa forma, o consumo consciente.
A coleta de dados foi realizada na quarta-feira, 6, em seis estabelecimentos. Foram verificados os preços aplicados para 42 diferentes itens, para os quais estão descritas especificações de marca, volume ou quantidade e valor. Os produtos estão separados por segmentos, sendo eles cabelos, coloração, unhas e peças.
Entre os itens verificados estão as máscaras capilares que apresentaram menor preço de R$ 10,45 e maior de R$52,70. As colorações apresentam preços entre R$6,99 e R$29,90. Já os tonalizantes aparecem com preços de R$9,90 a R$29,90.
No segmento de unhas, os esmaltes aparecem com valores entre R$3,90 e R$19,90. A tesourinha consta na tabela com menor valor de 10,50 e maior R$19,90. O alicate para cutículas aparece com valores entre R$8,90 e R$22,10. O removedor de esmaltes está com preços entre R$3,25 e R$19,50.
A coordenadora do Procon Aracaju, Caroline Bongiovani, ressalta a importância da pesquisa prévia de preços. "É importante que os consumidores verifiquem os preços antes de realizar a compra, para realizar um consumo consciente das variações e média dos preços para o produto ou serviço", indicou.
O trabalho desenvolvido pelo setor de Educação e Pesquisa do órgão proporciona aos consumidores o material para consulta, semanalmente, contemplando os diversos segmentos de mercado. Todas as pesquisas desenvolvidas podem ser consultadas através do site procon.aracaju.se.gov.br.
Confira aqui a tabela completa com o levantamento de preços dos cosméticos.
Atendimento
Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 79 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.
Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.
Registro online
Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor, no qual encontrará os campos "registro de reclamação" e "denúncia".
Através desse serviço é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.
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