Central da Matrícula: rede municipal garante atendimento à população durante todo o ano letivo

Na capital sergipana, a o Portal da Matrícula Online da rede municipal de ensino foi implantado em 2018 pela Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Educação (Semed). Desde então, pais e responsáveis dispõem de maior facilidade para matricular os estudantes e garantir uma vaga na escola. E, com o objetivo de sanar dúvidas da comunidade escolar ao longo de todo o ano letivo, a gestão municipal criou a Central da Matrícula, serviço que está disponível desde dezembro do ano passado e já auxiliou mais de 18.500 estudantes e seus responsáveis legais no processo de realização da matrícula.

Para acessar o serviço, pais e responsáveis legais dos estudantes podem se dirigir à sede da Semed, na avenida Ministro Geraldo Barreto, 1615, bairro Jardins, onde fica a Central, ou também entrar em contato via WhatsApp, nos números (79) 98106-2969 e  98166-7342, ou por meio de ligação para os números (79) 3179-1574 e 98157-5918. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h.

Segundo a coordenadora da Central da Matrícula, Roberta Lima, o partir deste ano, o serviço passa a funcionar durante todo o ano letivo. Ela explica que o papel da Central não é fazer a matrícula dos alunos, mas tirar dúvidas e orientar na busca de uma vaga. “Nós temos essas demandas durante todo o ano letivo e à vezes os pais não conseguem uma vaga logo no início do ano. Também tem a situação dos alunos que, porventura, se afastam da escola, e aí a gente tem como fazer essa busca ativa e dar esse apoio”, explica.

A coordenadora ressalta ainda que existem algumas dúvidas que são mais frequentes, como os questionamentos referentes à etapa correta, de acordo com o ano de nascimento do aluno. Há também pais que precisam de orientação sobre qual é a escola mais próxima do local em que moram. “A gente orienta os pais para que matriculem seus filhos nos próprios bairros, que procurem a escola mais próxima da residência”, afirmou.

A Central da Matrícula tem sido de grande importância para os pais dos alunos, como destaca Roberta Lima. “A gente tem tido relatos surpreendentes das famílias sobre esse acolhimento. Estamos com uma equipe muito firme e coesa no propósito de atender à população. Tenho certeza de que todos os pais que procuraram a Central da Matrícula, ficaram realizados com o atendimento de excelência que a Semed oferta com a Central da Matrícula. É muito importante a gente dar esse apoio, procurar de todas as formas possíveis encontrar uma vaga para os seus filhos”, afirma a coordenadora da Central.

Além da Central de Matrícula, a Semed disponibiliza sinal de internet aberto em todas as escolas municipais e técnicos para auxiliar mães e responsáveis que tiverem dificuldades na solicitação de vagas no Portal da Matrícula Online.