Com a chegada do Serviço de Telemedicina à rede municipal, a Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), ampliou a oferta de especialidades médicas disponíveis. Agora, os usuários poderão optar pelo atendimento virtual em Neurologia adulto e pediátrico, Psiquiatria adulto, Endocrinologia, Hematologia, Cardiologia, Pneumologia, Reumatologia e Nefrologia.
De acordo com a secretária da Saúde de Aracaju, Waneska Barboza, o propósito da iniciativa é resolver uma demanda reprimida de oferta de algumas especialidades médicas.
“A Secretaria Municipal da Saúde tem investido em tecnologia para otimizar os serviços e facilitar o acesso do usuário. Já implantamos o prontuário eletrônico, o Portal da Saúde, o aplicativo Mais Saúde Cidadão e agora o Serviço de Telemedicina. Nosso objetivo é oferecer uma assistência em saúde cada vez melhor para o aracajuano”, destaca a gestora.
As consultas ocorrem em 39 Unidades Básicas de Saúde (UBSs), mas atendem os usuários referenciados de todas as 45 UBSs, já que o agendamento é liberado, também, para a unidade mais próxima do usuário. São disponibilizadas 2.000 consultas por mês e, para ter acesso, o paciente precisa de encaminhamento médico, porém pode escolher entre o atendimento presencial ou virtual.
Ao optar pela consulta virtual, é realizada a marcação no sistema na unidade de origem do usuário ou a mais próxima, para facilitar o acesso do paciente e, no dia agendado da consulta, ele retorna para a unidade básica. É necessário apenas assinar um termo de consentimento de consulta a distância, no qual ele concorda em realizar a consulta de telemedicina.
Telemedicina
Por se tratar de telemedicina, para que o atendimento seja possível, é necessário que haja elementos tecnológicos essenciais, como, por exemplo, acesso à internet, uma plataforma de comunicação segura e confiável e que permita a realização de uma videoconferência, de troca de arquivos, e que respeite a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Além disso, o atendimento é sigiloso e a privacidade do paciente garantida. Antes de iniciar a consulta, o paciente é recepcionado na UBS por um profissional para a realização da pré-consulta, na qual são anexados exames que deseja mostrar ao médico.
Na pré-consulta é verificado os sinais vitais do paciente, a exemplo de peso, altura, pulso, respiração, temperatura e pressão. Essas informações são inseridas no prontuário eletrônico, e em seguida o paciente é posicionado em frente ao computador e os equipamentos de câmera e som são ajustados.
O paciente escolhe se o técnico de enfermagem pode ou não permanecer na sala durante o tempo de duração da consulta. Ao término desse atendimento, o técnico de enfermagem entrega todos os impressos e faz as orientações que o médico da telemedicina emitiu.
