O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju) divulga nesta quinta-feira, 14, o levantamento de preços do gás de cozinha praticados pelos estabelecimentos comerciais da capital. O órgão vinculado à Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec) visitou 26 pontos de venda para a coleta dos dados. A ação tem por objetivo oferecer referência aos consumidores e monitorar o mercado.
Na tabela é possível verificar a variação de preços do botijão, de acordo com a forma de pagamento. Para o pagamento à vista, constam valores entre R$85,00 e R$110,00. Já para o pagamento a prazo, o valor máximo encontrado foi R$116,00 e mínimo, R$90,00. Os preços indicados pela pesquisa são referentes a retirada do produto no estabelecimento.
Conforme pode ser verificado na tabela, o setor de Educação e Pesquisa do órgão contemplou estabelecimentos localizados nos bairros Suissa, Farolândia, Aeroporto, América, Aruana, São Conrado, Siqueira Campos, Coroa do Meio, Atalaia, Industrial, Santos Dumont, Luzia, Jardim Centenário, Santa Maria e Mosqueiro.
A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, ressalta que além de monitorar o mercado o órgão visa estimular o hábito da pesquisa no consumidor e promover o consumo consciente. "Desenvolvemos pesquisas periodicamente, promovendo transparência das variações de preços no mercado e possibilitando que o consumidor identifique melhores condições de compra", frisa a coordenadora.
Tanto as pesquisas referentes ao gás quanto as demais, relacionados a outros segmentos de mercados, podem ser consultadas no site do Procon Aracaju. "Semanalmente, disponibilizamos novas pesquisas, com dados atualizados. Todo esse conteúdo está disponível para os consumidores nos canais oficiais do órgão, que são o site procon.aracaju.se.gov.br e no link da bio do Instagram @procon.aracaju", indicou Bongiovani.
Confira aqui a pesquisa de gás de cozinha.
AtendimentoPara sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão através do SAC 151 e o telefone 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.
Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.
Registro online
Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor', no qual encontrará os campos ‘registro de reclamação' e ‘denúncia'.
Na plataforma, é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.
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