A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Família e da Assistência Social (Semfas), participou da Capacitação de Formulários do Cadastro Único. A iniciativa, realizada pelo Governo de Sergipe, visou atualizar e aprimorar o conhecimento dos profissionais que atuam diretamente com o sistema, garantindo a correta coleta e gestão de informações para o acesso aos programas sociais. O evento aconteceu entre os dias 24 e 28 de março.
A capacitação foi direcionada para novos cadastradores, como para aqueles que já atuam no serviço, uma forma de fortalecer o conhecimento sobre o sistema com todos os profissionais, como destaca a coordenadora municipal do Cadúnico em Aracaju, Tatiana Mendes.
“A capacitação assegura a compreensão dos conceitos fundamentais, facilitando o acesso a programas sociais essenciais, como o Bolsa Família, a relevância aumenta com a nova plataforma do Cadastro Único, que exige conhecimento atualizado, a oficina prepara os cadastradores para os desafios da nova ferramenta, resultando em atendimento eficiente e humanizado às famílias vulneráveis”, conclui Tatiana.
Talita Santos, gerente do Benefício de Prestação Continuada (BPC) da Diretoria de Gestão Social e Habitação, ressalta a importância da capacitação “O treinamento é crucial para garantir profissionais qualificados no atendimento ao público. A capacitação, específica sobre os formulários do Cadastro Único, visa aprimorar a precisão e a eficiência dos serviços nos equipamentos da Semfas”, pontua Talita.
Leonardo Felipe Lima Freire, cadastrador com 14 meses de experiência, reconhece ser essencial ter o aprendizado prático com a teoria. “Tiramos muitas dúvidas com os instrutores e saímos daqui mais preparados para aplicar o conhecimento no atendimento às pessoas vulneráveis que buscam benefícios assistenciais” finaliza Leonardo.
O recém-chegado à equipe, Wanderson Pereira dos Santos, diz que é crucial ter acesso ao funcionamento do novo sistema. “Como sou novo na função, essa capacitação foi fundamental para entender o sistema e ter o suporte necessário para tirar minhas dúvidas com os instrutores”, finalizou.
