A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Família e da Assistência Social (Semfas), promove, a partir desta quarta-feira, 19, uma série de melhorias no serviço de Abordagem Social, reforçando o compromisso com o cuidado, a proteção e a garantia de direitos da população em situação de rua. As mudanças incluem a reestruturação das equipes, ampliação do horário de funcionamento, criação de um novo canal direto de comunicação e a instalação da Central da Abordagem Social.
Uma das principais novidades é o início do funcionamento da Central da Abordagem Social. Composta por uma equipe itinerante formada por quatro profissionais por turno, a iniciativa amplia a capacidade de atendimento e garante respostas mais rápidas às demandas identificadas nas ruas. Assim, além das equipes que já atuam nos Centros de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) e no Centro POP, o município passa a contar com um reforço permanente durante todo o dia.
Com a da Central da Abordagem Social, o horário de atendimento também foi ampliado: agora, a Abordagem Social funciona das 8h às 22h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 17h aos sábados. A Semfas já trabalha, ainda, na adequação necessária para que o serviço opere 24 horas por dia, oferecendo cobertura contínua e atendimento ininterrupto às situações de vulnerabilidade.
"A ampliação da Abordagem Social é um passo decisivo no fortalecimento da nossa rede de proteção. Com mudanças no funcionamento das equipes nas ruas, horário estendido e um canal direto de atendimento, estamos garantindo que nenhuma pessoa em situação de rua fique sem apoio. Nosso compromisso é cuidar de quem mais precisa, oferecendo acolhimento, orientação e oportunidades de reconstrução. Aracaju avança porque escolhe colocar as pessoas no centro das políticas públicas", destaca a secretária da Família e da Assistência Social, Simone Valadares.
Para facilitar o acesso ao serviço, foi criado um número exclusivo para solicitações e ocorrências: (79) 9 9132-0807, que se soma ao contato da ouvidoria da Semfas (79) 9 8117-4180. A central está disponível para informações, acionamentos e orientações relacionadas a pessoas em situação de rua que necessitem de apoio.
