Prefeitura de Aracaju investe em tecnologia e moderniza atendimento aos turistas

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal do Turismo (Setur), vem modernizando o atendimento ao visitante com a implantação do Check-in Digital, sistema que já está em operação desde o início do ano nos Centros de Atendimento ao Turista (CATs) da capital.

A ferramenta substitui o antigo preenchimento manual de dados em papel por um processo digital, mais ágil e integrado. Agora, ao chegar a pontos como o Mirante da 13 de Julho ou Orla da Atalaia, o visitante pode realizar o cadastro diretamente pelo celular, facilitando o acesso a serviços como o Passaporte Aracaju. Nos primeiros meses de atuação, o sistema já registrou cerca de 5.200 visitantes.

Para o secretário municipal do Turismo, Fábio Andrade, a iniciativa reforça o compromisso com a inovação. “O Check-in Digital representa mais um avanço na forma como Aracaju recebe seus visitantes. Estamos modernizando o atendimento, reduzindo a burocracia e oferecendo mais agilidade e conforto para o turista. Além disso, conseguimos obter dados importantes que ajudam no planejamento e no fortalecimento do turismo na cidade”, destacou.

De acordo com Jardel Bispo, assessor técnico de inovação do turismo da Setur Aracaju, a ideia é tornar o processo mais simples e moderno. “O Check-in Digital é uma plataforma criada para modernizar o atendimento ao turista que chega à cidade. A proposta é substituir o preenchimento em papel. Por meio do smartphone, o visitante acessa a plataforma, insere os dados necessários e agiliza o atendimento, melhorando a experiência de quem visita Aracaju”, explicou.

O Check-in Digital automatiza formulários e permite a geração de indicadores estratégicos em tempo real, contribuindo para uma gestão mais eficiente do turismo. Além disso, reduz o tempo de atendimento e melhora significativamente a experiência de quem visita a cidade.

“O Check-in Digital, além de melhorar o atendimento ao turista, também facilita o trabalho da gestão. A partir do momento em que o visitante acessa a plataforma e preenche o formulário, conseguimos reunir informações importantes, como origem, locais mais visitados, tempo de permanência na cidade, entre outras informações. Esses dados permitem entender melhor o perfil de quem visita Aracaju e ajudam a planejar ações de forma mais estratégica e eficiente”, explicou Jardel.

Com a implantação do sistema, Aracaju dá mais um passo rumo à consolidação como um destino turístico inteligente, investindo em tecnologia para qualificar serviços, melhorar a experiência do visitante e fortalecer a gestão do setor.