AjuPrev realiza prova de vida domiciliar e atendimento mais humanizado aos segurados

Promover acolhimento, acessibilidade e comodidade aos segurados que enfrentam dificuldades de locomoção. Esse é o objetivo do programa 'Visita Domiciliar', desenvolvido pelo Instituto de Previdência de Aracaju (AjuPrev) para atender aposentados e pensionistas acamados ou com mobilidade reduzida na realização da prova de vida. Nesta sexta-feira, 29, a equipe esteve no bairro Industrial, onde realizou três atendimentos.

A dona de casa Silvania dos Santos, de 58 anos, recebeu a equipe do AjuPrev em sua residência e elogiou a iniciativa. “Minha tia tem 97 anos, e buscamos sempre oferecer o melhor para ela. Sabemos que a idade traz limitações e exige cuidados especiais. Poder realizar a prova de vida em casa facilita muito nossa rotina e evita deslocamentos que seriam difíceis para ela”, relatou.

Coordenada pela Diretoria de Relacionamento com o Segurado, a ação é realizada em duas etapas. Inicialmente, são conferidos os dados cadastrais do beneficiário, incluindo documentos de identificação e comprovante de residência. Em seguida, é feito o registro fotográfico do segurado, que fica armazenado no banco de dados do Instituto para a efetivação da prova de vida.

De acordo com o diretor de Relacionamento com o Segurado, Sérgio Murilo Ferreira, o programa busca garantir mais conforto, segurança e atendimento humanizado aos beneficiários.

“Além de facilitar a realização da prova de vida, as visitas fortalecem o vínculo entre o Instituto e os segurados, proporcionando um atendimento mais humanizado. Também aproveitamos esse momento para orientar os familiares sobre serviços e direitos disponíveis, contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos beneficiários”, destacou.

Mais comodidade

O programa Visita Domiciliar tem como finalidade ampliar o acesso dos segurados aos serviços previdenciários, garantindo mais segurança, inclusão e praticidade. Além da realização da prova de vida, o atendimento também permite a atualização cadastral e a emissão de documentos previdenciários, assegurando que os beneficiários mantenham seus dados sempre regularizados junto ao Instituto.

Mais informações sobre o serviço podem ser obtidas pelos telefones (79) 3711-1650 e (79) 99119-8596 (WhatsApp), além do e-mail.  aracaju.previdencia@aracaju.se.gov.br.