Prefeitura promove capacitação para fortalecer acolhimento humanizado à população LGBTQIAPN+

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), realizou nesta quarta-feira, 22, a capacitação "Caminhos do Cuidado para a População LGBTQIAPN+", voltada aos profissionais da Rede de Atenção Primária à Saúde. A iniciativa busca qualificar o acolhimento prestado à população LGBTQIAPN+, reduzindo barreiras de acesso aos serviços e fortalecendo uma assistência mais humanizada, respeitosa e inclusiva nas unidades de saúde do município.

Nesta primeira etapa, a formação contemplou os profissionais que atuam nas recepções das Unidades de Saúde da Família (USFs), por serem responsáveis pelo primeiro contato com os usuários. A proposta é estender a capacitação às demais equipes da rede, consolidando práticas de atendimento pautadas no respeito à diversidade, na promoção da equidade e na garantia de direitos.

Segundo a assessora técnica da Saúde da População LGBTQIAPN+ da SMS, Marília Cavalcanti, o treinamento marca o início de um processo permanente de fortalecimento do vínculo entre os serviços de saúde e essa população. Ela destaca que a forma como o usuário é recebido influencia diretamente sua permanência na unidade e a continuidade do cuidado.

"Nosso objetivo é aproximar essa população das unidades de saúde. Quando o usuário não se sente acolhido logo na recepção, aumenta a possibilidade de interromper o atendimento. Por isso, iniciamos esse processo pelos profissionais que realizam o primeiro acolhimento e, posteriormente, ampliaremos a qualificação para toda a equipe de saúde", afirmou.

O facilitador da capacitação e referência técnica da Educação Permanente em Saúde da SMS, Rafhael Almeida, explicou que o letramento aborda conceitos relacionados à diversidade, identidade de gênero, orientação sexual e às diferentes formas de discriminação que ainda dificultam o acesso da população LGBTQIAPN+ aos serviços públicos de saúde.

"O projeto busca sensibilizar os profissionais para a construção de ambientes mais seguros e acolhedores. Sabemos que o preconceito, a discriminação e a insegurança ainda representam barreiras importantes para essa população. A capacitação promove conhecimento, reflexão e humanização, preparando os profissionais para oferecer um atendimento baseado no respeito, no acolhimento e na garantia do direito à saúde", destacou.

Para a assistente administrativa da USF Walter Cardozo, Natalia Lucas, o conteúdo apresentado contribuirá diretamente para o atendimento prestado no dia a dia da unidade.

"Esse letramento ampliou nossa compreensão sobre a comunidade LGBTQIAPN+ e reforçou a importância de oferecer um atendimento respeitoso desde a recepção. Também aprendemos sobre questões como o cadastro dos usuários, o uso do nome social e outras práticas que garantem mais dignidade no atendimento. Vou compartilhar esse aprendizado com os demais colegas para que todos estejam preparados para acolher cada pessoa com respeito", afirmou.

A capacitação integra as estratégias da Secretaria Municipal da Saúde para fortalecer a qualificação permanente dos profissionais da Rede de Atenção Primária, promovendo um atendimento cada vez mais humanizado, inclusivo e comprometido com o cuidado integral da população LGBTQIAPN+ e com a garantia do acesso universal aos serviços de saúde.