Apenas cinco dias úteis. Este foi o tempo que a Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb) utilizou para desenvolver um projeto de ampliação de rede de drenagem, mobilizar funcionários, selecionar materiais e iniciar as obras planejadas pela Prefeitura de Aracaju. No bairro Bugio, zona Norte da capital, os moradores da rua 'A' estão surpresos com a agilidade no atendimento da demanda.
Cinco dias antes, na manhã do dia 7 deste mês, a aposentada Aparecida Nunes Espírito Santo, 45 anos, se acordou com um propósito: ir à sede do órgão municipal. Descrevendo um quadro que gerava transtornos aos moradores da rua, a aposentada solicitou da Prefeitura de Aracaju a ampliação da rede de drenagem da rua "A". Após a tramitação do processo, que ocorreu em um único dia, um técnico da empresa foi ao local e constatou a necessidade de ampliação dos tubos da rede de drenagem. Em apenas três dias, a Emurb selecionou os materiais que seriam utilizados e destacou uma equipe de funcionários para executar a tarefa. Nos dias seguintes a empresa deu início à implantação de 52 metros de tubulações.
Faltando poucos dias para concluir a obra, a dona de casa Aparecida Nunes Espírito Santo confessa que se surpreendeu com a agilidade de atendimento de sua demanda. "Estou surpresa. Eu realmente não esperava que fosse tão rápido. Não tem nem uma semana que eu estive lá. Estou adorando tudo. As equipes trabalham direitinho. Se eu soubesse, tinha ido antes", brinca a aposentada.
Segundo o presidente da Emurb, engenheiro Valmor Bezerra, arte dessa agilidade no atendimento de solicitações da comunidade se deve ao aumento da capacidade produtiva da empresa. "Temos desenvolvido estratégias que agilizam o processo burocrático de tramitação das demandas, por meio da Assessoria de Comunicação. Ampliamos nossas equipes, que além de ser em um número maior, trabalham no turno noturno e até nos fins de semana. Tudo isso tem agilizado o nosso atendimento ao público", conclui.
