Ter cautela no trânsito e, principalmente, oferecer aos passageiros um tratamento cidadão são orientações passadas pela Prefeitura de Aracaju a todos os profissionais que trabalham no sistema de transporte público da capital. Mesmo sendo uma obrigação, agir com eficiência, responsabilidade e educação é uma atitude que deve ser valorizada. Por ter esse entendimento, a Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito (SMTT) faz questão de homenagear motoristas que se destacam.
Um exemplo de bom profissional é George Soares Batista, motorista da Tropical que faz a linha Augusto Franco/ Bugio. Ele foi recebido na Coordenadoria de Educação para o Trânsito da SMTT e parabenizado pelo trabalho que desempenha. "Recebemos aqui muitos e-mails elogiando a forma com que George trata as pessoas e conduz o transporte público. Por isso é justo que ele seja homenageado. A sociedade deve valorizar os motoristas do transporte público da cidade de Aracaju que atuam de forma séria e tratam o cidadão com respeito", afirma Selma Dantas, da Coordenadoria de Educação para o Trânsito.
"Infelizmente os bons procedimentos dos cidadãos de forma geral não são valorizados e estamos habituados a olhar sempre o lado negativo. Acredito que condutores que agem com bons modos e atenção são a maioria, mas poucos reconhecem. Já os maus exemplos estão sempre em evidência e acabam denegrindo a imagem dos demais, dos que dão duro no dia a dia e tratam com respeito colegas e passageiros", reconhece a usuária do transporte público, Alzira Góes, 64.
Quem quiser elogiar o trabalho de motoristas e cobradores deve ligar para a Ouvidoria da SMTT. O telefone é o 3238-4646. Através desse número, passageiros também podem fazer solicitações, críticas ou registrar qualquer tipo de acontecimento. As empresas de transporte também disponibilizam meios para que o cidadão possa entrar em contato e falar o que acha do serviço oferecido.
