Somente no primeiro semestre de 2011, a Unidade de Saúde Nestor Piva (Zona Norte) realizou mais de 5 mil atendimentos a pacientes vindos do interior de Sergipe e de outros estados. Nesse cálculo, entretanto, não são contabilizados os pacientes que vêm de outras cidades e que, na hora do atendimento, informam o endereço de parentes ou Casas de Apoio localizadas na capital sergipana. Contando com esses últimos, estima-se que o total de atendimentos a cidadãos não domiciliados em Aracaju chegue a mais de 10 mil nos seis primeiros meses deste ano.
"Muitos pacientes nos procuram por conta da agilidade no atendimento, segundo o que eles mesmos relatam. Com essa expectativa de atendimento mais rápido, eles acabam informando o endereço de parentes ou de Casas de Apoio aqui em Aracaju", afirma Karla Martorelli, gerente administrativa do Nestor Piva.
Por conta da vinda de pacientes de outros municípios, houve um aumento significativo da demanda no Nestor Piva. "Até o ano passado, a média de atendimento no Nestor Piva era de 400 pacientes por dia. Hoje essa média subiu para quase 1.000 atendimentos diários. E essa procura só aumenta porque os próprios pacientes identificam um atendimento mais rápido e eficiente em nossas unidades", afirma o secretário de Saúde de Aracaju, Silvio Santos.
Registro
De acordo com a atendente do Nestor Piva, Gilsara Farias Lima, são vários os casos de pacientes do interior e de outros Estados que informam endereços de Aracaju, onde não vivem de fato. Dados apontam que, apesar de Aracaju ter apenas 570 mil habitantes, segundo o Censo 2010, mais de 2 milhões de cartões do SUS estão registrados na capital sergipana.
"Já presenciei várias ambulâncias de prefeituras do interior e até de outros Estados que trazem pacientes para o Nestor Piva. Quando a pessoa sai do carro e apresenta o cartão do SUS aí vem a surpresa: o paciente está registrado em Aracaju. Esse atendimento é notificado como paciente da capital, e não como do interior", ressalta Gilsara Farias.
Agilidade e satisfação
O motorista Diego Ramos Santos, morador de São Cristóvão, por exemplo, foi atendido em uma Unidade de Saúde do seu município, mas a médica o encaminhou, de ambulância, até Aracaju, para ser examinado no Nestor Piva. "Tive que fazer exames aqui em Aracaju porque é mais rápido. Quando saí da ambulância, fui logo atendido. No Nestor Piva o atendimento foi muito bom", testemunhou Diego Ramos.
Situação parecida aconteceu com a vendedora Ridalva Gomes dos Santos, filha do paciente Homero Lima Santos, ambos moradores do município da Barra dos Coqueiros. Eles foram até o Nestor Piva em busca de agilidade. "Tive que me deslocar, de ambulância, da Barra dos Coqueiros até Aracaju, porque sei que aqui somos atendidos mais rápido. No Nestor Piva o atendimento foi ótimo. Nós fomos bem recebidos, meu pai já fez os exames e agora ele está mais calmo e bem melhor, graças ao acolhimento que tivemos", disse Ridalva Gomes.
A dona de casa Maria Silvana dos Santos usa com frequência os serviços do Nestor Piva. Ela sempre se desloca do povoado Pirunga, em Capela, localizado a 67 km de Aracaju. "Essa não foi a primeira nem a segunda vez que vim até o Nestor Piva, e todas as vezes que precisei sempre fui muito bem atendida. Dessa vez vim com meu filho, que foi bem acolhido e já passa bem", informa a dona de casa.
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