USF Adel Nunes recebe projeto de humanização do acolhimento ao paciente

Saúde
30/09/2016 15h16
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A Secretaria Municipal de Saúde (SMS), por meio da Unidade de Saúde da Família (USF) Adel Nunes, mantém uma parceria com os alunos do Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde - PET-Saúde/Gradua SUS juntamente com residentes para desenvolver um projeto que tem como tema “Acolhendo quem Acolhe”. É um projeto que faz prevenção na porta de entrada da unidade, com o objetivo de tentar, de alguma maneira, intervir na forma de acolhimento, tornando-a mais humanizada.

Inicialmente, foi feito um diagnóstico visualizando a realidade local, logo após, foram pensadas em formas de intervenção que foram desenvolvidas em conjunto, alunos do PET com os residentes. O primeiro encontro aconteceu na unidade, reunindo os profissionais de saúde em um lanche trazendo pontos onde os profissionais expuseram o que eles sentem nesse espaço, o que os motiva a ir todos os dias, lidar e cuidar dos usuários.

Esse projeto será realizado em oito encontros no total com duração de quatro meses. Nesses encontros estarão presentes parcerias como o Som do SUS, do Núcleo de Projetos Inovadores (Nuprin). Também serão desenvolvidas capacitações envolvendo a acolhida dos pacientes, exibições de curtas, trabalhos com fonoaudiólogos e funcionários de farmácia.

Davi Cravo Teles, aluno do PET/ Gradua SUS, conta que durante o projeto eles se sentem como protagonistas para melhorar a realidade da saúde. “Esperamos criar esse vínculo entre os profissionais, principalmente tendo em vista que se trata de uma proposta de saúde da família. Então, a gente precisa ter os profissionais engajados e entrosados entre si e também criar esse espaço de vínculo entre os usuários e profissionais. É justamente esse processo de promover o protagonismo do usuário, a autonomia dos usuários de frente à realidade do cuidado à saúde”, destaca.

De acordo com a gerente da unidade, Danilla Ires Lima, esse projeto vai ajudar muito no fortalecimento da equipe. “Fortalecimento esse vindo com a proximidade dos funcionários entre si. Acontecendo isso, tudo é melhorado, tanto o atendimento ao usuário, quanto as demandas da unidade, os protocolos, tudo que a gente busca seguir pra melhorar o funcionamento”, afirma.