Seplog realizará mais um mutirão para atender processos acumulados dos servidores

Mais uma vez, em caráter extraordinário, cerca de 40 profissionais da Coordenadoria de Gestão de Pessoal da Seplog realizarão um mutirão durante esse sábado, 6, até às 13 horas, para agilizar a tramitação de milhares de processos administrativos que se encontram acumulados desde a administração anterior. São processos envolvendo licenças, revisões, incorporações, concessão de abonos, dentre outros processos de interesse do servidor, alguns ainda do ano de 2014.

Conforme a coordenadora Geral de Gestão de Pessoal da Seplog, Fernanda Feitosa, esta é mais uma ação para buscar agilizar o atendimento aos pleitos dos servidores. “Essa já é a terceira ação extraordinária que estamos promovendo no intuito de dar resolutividade ao grande número de processos represados. Em breve, vamos conseguir zerar esse passivo e já estamos adotando um novo protocolo de atendimento que melhora esse fluxo de processos, atendendo, conforme o caso, imediatamente à solicitação dos servidores”, explicou.

Serão alvo direto dessa mudança no fluxo de atendimento, por exemplo, alterações cadastrais simples como mudança de endereço, nome, telefone, filiação, dentre outros, serão realizados já no atendimento, mediante apresentação de documentação comprobatória. Isto evitará que seja aberto mais um processo administrativo convencional, otimizando o fluxo de trabalho e dando resolução imediata à este tipo de solicitação do servidor.

Solicitações via Internet

A Seplog também esta trabalhando para oferecer mais um canal de atendimento às solicitações do servidor via internet. “Cerca de 90 procedimentos que, historicamente, sempre foram realizados de forma presencial poderão ser realizados via internet, promovendo agilidade, segurança e transparência, uma vez que os interessados poderão acompanhar todo o trâmite sem a exigência presencial e com toda a segurança jurídica”, informou a coordenadora.