Com a pandemia da covid-19, o papel desempenhado pela tecnologia na facilitação da vida da população se tornou ainda mais importante. A criação de ferramentas que possibilitam o acesso a diversos tipos de serviço, sem precisar sair de casa, tem ressignificado o modo como as pessoas estão buscando serviços essenciais como, por exemplo, os ligados à saúde.
No município de Aracaju, uma das facilidades adaptadas para o acesso dos cidadãos a esses serviços, durante a pandemia, é o agendamento de consultas e exames, ofertados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), de forma virtual.
Criados pela Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), o Portal da Saúde e o aplicativo "Mais Saúde Cidadão", colocam à disposição dos aracajuanos diversos serviços ofertados pelo SUS na capital sergipana. Através dessas ferramentas, o cidadão pode realizar agendamentos de consultas, exames, acompanhar listas de espera, controle de medicamentos, entre outras opções, tudo isso via internet, sem precisar se deslocar a uma Unidade Básica de Saúde (UBS).
As novas plataformas são integradas ao prontuário eletrônico, ferramenta já implantada nas 45 UBS e nas unidades de pronto atendimento. Dessa forma, a rede municipal pode agir de maneira ágil, facilitando a vida do cidadão e permitindo um planejamento maior da administração.
De acordo com o coordenador de Tecnologia da Informação (TI) da SMS, Adson Gomes, para se cadastrar no Portal Saúde e aplicativo “Mais Saúde Cidadão”, o cidadão deve, primeiro, acessar o site da Prefeitura (www.aracaju.se.gov.br). Na página inicial, deve clicar no link “Portal da Saúde'' e, em seguida, em "Recadastramento".
Na sequência, a página abrirá um campo para preencher o formulário e anexar documentos de identificação com foto, além do comprovante de residência. Depois será gerada uma senha de acesso. As informações são encaminhadas para a Secretaria da Saúde para checagem, por meio de uma equipe da pasta.
"Para conseguir o usuário e senha, que permitem acesso ao portal e ao aplicativo, é preciso fazer esse recadastramento. O objetivo é comprovar que a pessoa mora em Aracaju e não em outros municípios próximos como Nossa Senhora de Socorro e São Cristóvão já que, frequentemente, moradores destas cidades buscam atendimento de saúde nas nossas unidades", destacou o coordenador.
A validação é feita em até 30 dias. Com a senha provisória, o usuário deve acessar o Portal da Saúde, no site, para o cadastramento de uma nova senha, que será a mesma para utilização do aplicativo. O login será sempre o CPF.
O cadastro é individual e, em caso de menores de 18 anos, pais ou responsáveis deverão realizar os cadastros, ficando automaticamente responsáveis pelos agendamentos dos procedimentos dos dependentes. “As informações colhidas no sistema permitem ao município ter o diagnóstico real da situação da saúde em Aracaju, o que facilita a regulação dos medicamentos e impede, consequentemente, o desabastecimento das farmácias básicas”, enfatizou Adson Gomes.
O coordenador ressaltou, ainda, que todas as informações inseridas no cadastro são minuciosamente analisadas, para evitar qualquer tipo de fraude. "Uma vez que o cadastro é preenchido junto com os documentos, é recebido pela secretaria que tem um setor para validação e checagem dos documentos. Somente a partir dessa análise ocorre a ativação do cadastro da pessoa”, reiterou.
Em caso de dúvidas, o aracajuano pode entrar em contato pelo 08007293534, opção 7. Até o momento, 4.198 pessoas utilizaram o sistema para fazer o cadastramento, sendo que, destas, 770 tiveram seus cadastros invalidados, seja por ausência de informações ou pelo anexo de documentos de forma errada.
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