Marcação de consultas pelo 0800 oferece praticidade e segurança ao usuário do SUS Aracaju

Por meio da central telefônica 0800 729 3534, implementada pela Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) têm acesso, entre outros serviços, à marcação de consultas para gestantes, hipertensos e diabéticos, além de consulta odontológica eletiva e o agendamento para a sala de vacina.

 

A estratégia, que tem o objetivo de resguardar o usuário, evitando que ele se dirija até a Unidade Básica de Saúde para marcar serviços, foi responsável pelo agendamento de 16.190 consultas. 

Ligando para o 0800 729 3534, digitando as opções 3 e 4, respectivamente, o usuário consegue realizar o agendamento de consultas para gestantes, hipertensos e diabéticos. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 

Pelo mesmo canal telefônico, digitando a opção 5, o usuário consegue agendar consultas odontológicas eletivas. O serviço de marcação funciona de segunda a quinta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h; e na sexta-feira, das 8h às 12h. Já o agendamento de vacinação pode ser feito digitando a opção 6, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

A secretária da Saúde de Aracaju, Waneska Barboza, ressalta que o 0800 foi criado para dar o suporte que os usuários das unidades básicas necessitam nesse momento e contribuir com o isolamento social e com as medidas sanitárias, que vêm sendo adotadas desde o início da pandemia. 

“Nesse momento atual da pandemia, é mais que importante sair de casa apenas quando não houver outra opção. Por isso, a central telefônica foi pensada, e esse é o nosso principal intuito na marcação das consultas, tirar esse usuário de casa apenas no dia de comparecer à consulta na UBS. Novas medidas de isolamento social têm sido preconizadas nos decretos estadual e municipal e precisamos colaborar para que os índices de novos casos e óbitos diminuam o quanto antes”, destaca a secretária.