Com o intuito de analisar os serviços que são prestados e garantir o compromisso da administração municipal de oferecer aos usuários e servidores uma saúde pública cada vez melhor, a secretária municipal da Saúde, Waneska Barboza, e gestores da pasta visitaram na manhã desta quarta-feira, 9, a Unidade Básica de Saúde (UBS) Augusto Franco, localizada no bairro Farolândia.
De acordo com a secretária, os usuários são ouvidos durante essas visitas e as problemáticas são colhidas para que medidas possam ser implementadas. “É também uma oportunidade de conversar com a população para saber quais são as principais queixas e dificuldades. A partir daí, levamos essas demandas para as mesas de discussões”, explica.
Na UBS Augusto Franco, foi observado que o atendimento estava fluindo e os serviços estavam sendo prestados. “Os pequenos ajustes que precisam ser feitos fazem parte do planejamento da SMS, e melhoram consideravelmente a prestação do serviço na unidade. Tanto o usuário quanto o servidor já ficam satisfeitos porque percebem que existe uma ação diferenciada da gestão. Este trabalho será realizado em outras unidades também”, enfatiza Waneska.
A secretária percorreu todas as salas da unidade e conversou com os profissionais que lá trabalham. “Esse corpo a corpo com os usuários e com os funcionários é fundamental para o processo de qualidade da saúde pública de Aracaju. É muito interessante ouvir a comunidade, ver de perto a situação das unidades e solucionar as demandas que surgirem”, orienta.
Foto: Ascom/SMS
